Nuestro Impacto
Historias que inspiran
Cada proyecto es una prueba de concepto de lo que la tecnología puede hacer cuando se aplica con estrategia y propósito. Estas son las transformaciones que han marcado el camino de Digyto.
Explorar casosRecuperación de carteras vencidas (Cobranza)
Gestión masiva de cobranza en múltiples países
Ascendancy enfrentaba una operación compleja con millones de mensajes y más de 500,000 conversaciones mensuales gestionadas de forma manual y descentralizada en múltiples países.
Eficiencia en cobranza hipotecaria y gestión de promesas de pago
Adamantine enfrentaba retos operativos derivados de la naturaleza compleja de la cobranza hipotecaria, con alta dependencia de procesos manuales que limitaban la eficiencia y la capacidad de escalar.
Omnicanalidad para recuperación de activos en República Dominicana
PRECCS enfrentaba una operación de alta complejidad derivada de su crecimiento regional, con canales dispersos y falta de visibilidad estratégica del negocio.
Conectividad en tiempo real con el Core Bancario
Genesis enfrentaba una alta demanda de consultas sobre saldos y estados de cuenta, con dependencia de agentes humanos para responder solicitudes repetitivas que saturaban el contact center.
Atención de ventas y soporte
Optimización de soporte técnico en operación de refrigeración a gran escala
Bepensa enfrentaba un alto volumen de incidencias relacionadas con equipos de refrigeración en miles de puntos de venta, con procesos manuales que dificultaban la eficiencia operativa.
Eficiencia operativa y automatización de citas en clínicas dermatológicas
Zero Acne enfrentaba una operación descentralizada en múltiples clínicas con alta tasa de inasistencia y falta de trazabilidad en la comunicación con pacientes.
Automatización de ventas y validación de cobertura en tiempo real
CB Networks enfrentaba un alto volumen de consultas sobre disponibilidad de cobertura con procesos manuales que limitaban la velocidad de respuesta y la conversión de ventas.
Autogestión de Pagos y Soporte Técnico Nivel 1.
Con miles de suscriptores activos, WorldNet enfrentaba un colapso operativo: su equipo de soporte recibía cientos de tickets diarios por problemas técnicos básicos como reinicios de router, consultas de saldo y reportes de falla — todos gestionables sin intervención humana. Al mismo tiempo, la morosidad crecía porque los canales de pago eran escasos y poco accesibles.